Typische Anrufe und Anfragen
ErstberatungsanfrageRückfrage zu einem laufenden FallTerminanfrageFristablauf-HinweisAllgemeine Anfrage
So arbeitet KI Assist24 für Anwaltskanzleien
„Guten Tag, ich habe eine Kündigung erhalten und bräuchte kurzfristig eine rechtliche Einschätzung.“
„Guten Tag, das verstehe ich. Um welchen Bereich geht es, Arbeitsrecht oder eine andere Kündigung, zum Beispiel Miete?“
„Arbeitsrecht, meine Kündigung vom Arbeitgeber.“
„Danke. Wissen Sie, seit wann Ihnen die Kündigungsfrist läuft? Das ist für die Dringlichkeit wichtig.“
„Ich habe sie gestern erhalten.“
„Verstanden, ich markiere das als dringend, da bei Kündigungsschutzklagen enge Fristen gelten. Wie darf ich Sie eintragen und unter welcher Nummer erreichen wir Sie?“
„Oliver Kranz, 0171 665 30 12.“
„Vielen Dank, Herr Kranz. Ein Anwalt der Kanzlei meldet sich heute noch kurzfristig bei Ihnen.“
Beispielhafter Gesprächsverlauf, keine echten Kundendaten.
Vorteile
- Dringende Fristen-Fälle werden erkannt und priorisiert an die Kanzlei übergeben
- Mandantenanrufe gehen nicht unter, während Sie im Termin oder vor Gericht sind
- Strukturierte Erstaufnahme neuer Anfragen
Fragen aus der Praxis
Gibt die KI rechtliche Auskünfte?
Nein. Die KI nimmt Anliegen und Fristen auf, die eigentliche rechtliche Einschätzung bleibt der Anwältin oder dem Anwalt vorbehalten.
Wie wird die anwaltliche Verschwiegenheit gewahrt?
Es werden nur die für die Ersteinordnung nötigen Angaben erfasst und ausschließlich an Ihre Kanzlei übergeben.
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