Anrufannahme
- 24/7-Anrufannahme, auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Gesprächsführung in natürlicher Sprache
- Anliegen-Erkennung
- Gezielte Rückfragen je nach Anliegen
Verarbeitung
- Strukturierte Zusammenfassung jedes Gesprächs
- Priorisierung dringender Fälle
- Rückrufnummer erfassen
- Erkennung wiederkehrender Anliegen
Weiterleitung & Benachrichtigung
- Live-Weiterleitung dringender Anrufe
- E-Mail-Benachrichtigung bei jedem Anruf
- Getrennte oder zentrale Weiterleitung an Ihr Team
Integrationen
- Kalenderintegration für Terminbuchung
- CRM-Integration im Tarif „Unternehmen“
- Mehrere Rufnummern und Standorte
Welche Funktionen in welchem Tarif enthalten sind, sehen Sie auf der Preisseite.
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